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熱點新知搶先報
內容簡介
沒時間慢慢教，工作交代下屬不如自己來？
不能增加人手、不能降低目標、不能提高加班時間……
當個主管，真有這麼累？？！！
每天被進度追著跑、趕死線、回應上司要求，
明明已經付出200%的心力，團隊卻不見成長，
不知不覺中，你已經變成「瞎忙系主管」?!
速度愈是加快，人的視野就愈狹隘！
拋開「速度至上主義」，用最適合團隊的管理，
讓下屬「一邊工作、一邊進步」！
不再讓人員管理絆住工作的3大原則！
「成員」⇒「團隊」⇒「自己」逐步提升！
試過之後，你會發現……
▶更瞭解下屬真心想法，合作無間！
▶就算主管不在，工作也能順利完成！
▶下屬、團隊能力發揮到最大極限！
不用爆肝、不再唉聲嘆氣的無痛管理技巧，
只走捷徑的全方位管理術！
作者介紹
中村一浩（Nakamura Kazuhiro）
神奈川縣橫濱市出身。1978年3月2日生。
上智大學理工學部畢業。事業構想研究所大學碩士課程修畢。慶應義塾大學研究所SDM（共享決策）博士課程在學中。大學畢業後，任職於株式會社三住集團總公司、株式會社瑞可利等公司而後自立門戶。目前為株式會社Project Design Office負責人、株式會社Dialogue with共同負責人、幸福飯店株式會社共同負責人。
專業領域為人才培育、組織活化、事業開發。目前在慶應SDM研究「與創新對話（dialogue）」，同時針對許多大型企業，提供透過營造場合實踐的人才培育、組織開發與創新創造等方面的支援。與客戶的信賴關係非常深厚，回頭率號稱百分之百。經由各種方式持續追求「對話」的可能性。例如透過在森林中的對話，促使自我改變的「森林靜修」；透過對話制訂創新創造計畫的「小布施籌劃營隊」；或是研究、實踐、體驗提升幸福感的停留型據點「幸福飯店」構想等。
目錄
序 章 何謂不立刻決定的領導者的
簡單3原則？
從「成員」、「團隊」、「自己」這3個觀點來思考
關於「反省重點」
第1章 員工表現最佳化
提升每1位成員的表現
成員完全發揮表現
瞭解成員最大的訣竅是
原原本本地接受對方
‧透過他人瞭解自己
‧「保留」能讓對方放心開口
‧從「應該如何」到「該怎麼做」
瞭解成員「私底下的一面」的方法
‧「為了對方」並不是為對方好
‧成員真正的心思藏在「事實」中
以「想做什麼」為最優先的「Will-Can-Must」
‧找出Will（想做的事）和Must（該做的事）的交點
‧讓「想做」比「能做」優先的合理理由
‧決定行動範圍與場所，成員就更容易行動
創造持續培養成員意志的機制
‧彼此理解「為何要做」
‧讓1對1變成有益時間的3項重點
‧1對1的間隔很重要
第2章 團隊表現最佳化
打造領導者不在也能一切順利的團隊
讓成員彼此加深理解
‧大膽地談論人生
‧決定團隊前進的目的地
建立能讓成員說出意見的體制
讓團隊加速成長
‧統一使用的詞語避免不必要的誤解
‧產生重大變化的目標設定
‧管理團隊時一點集中最有效
第3章 最強的領導者常保自然
貫徹自然態度的重點
領導者的主軸就是團隊的主軸
‧想像樹幹建立主軸
‧重新審視自己的原點
‧以不可能的水平勾勒理想
‧對自己的「特色」有自覺
‧以具備核心的柔軟主軸為目標
在工作上也活用「感受力」
‧恢復身體的「感受力」
‧恢復心靈的「感受力」
‧感覺恢復後，自然能提升表現
‧迷惘時，就是用「頭腦」思考時
不立刻決定
保持活力是領導者最重要的工作
結語
序
中村一浩
現今的職場領導者非常辛苦。
總的來說，就是每天事多繁雜。
自從智慧型手機普及後，即使通勤時間也能查看電子郵件，無論身在何處、正在做些什麼，郵件都會追著你跑。
如果人待在公司，就是連續不斷地開會或商談。為了有效率地進行，必須事先研讀資料，可是讀過後會發現不足之處，就得先思考該如何補足。這時，有一位成員聯繫你：「我身體不舒服想請假。」沒辦法，下午的團隊會議只得延到下星期。接著，又有另一名成員跑來找你商量：「孩子發燒，所以我想早退。」「當然沒問題。」儘管你笑著目送同事離開，卻很在意工作進度，於是偷偷地向其他成員確認早退者的工作狀況。
回過神來已經傍晚了。正想去買杯咖啡歇口氣時，碰巧遇到其他部門的同事，被拜託在各部門間居中協調一起進行的案子，結果腦袋仍處於工作模式，無法放鬆休息。
轉眼間已經接近晚上八點，今天也決定申請加班。
公司內由於勞動方式改革的潮流，團隊成員在下午六點前已經全部下班回家。因為人事部會檢查加班時間，儘管大家都能回家是件值得開心的事，可是卻令人不禁懷疑，這樣真的有助於成員的成長嗎？此外，今天該做的工作也還沒全部做完，所以剩下的工作必須獨自一人默默地完成。
好不容易今天的工作即將完成，你嘆了一口氣：「結果全都是自己攬下來做了。」接著你關掉筆電，收進公事包。
只有回家的路，是唯一屬於自己的時間。在電車上，用手機大略地瀏覽社群網站後，你坐在空位上慢慢地閱讀上週買來卻還沒看的商業書。平凡的這一瞬間，是一天中心情最平靜的時光。回神時，已經抵達離家最近的車站。你似乎不小心睡著了，連忙起身衝下電車。
正在閱讀本書的各位領導者，想必是如此度過每一天吧？
持續過著這樣的日子，光是要完成眼前的事便已竭盡全力。
沒有餘力去思考將來的事，也沒有餘力思考自己的事。
總之，只是竭盡所能，做完每一天該做的工作。
當這種情形變成常態，原本應該分擔給別人才能減少工作量，可是交給別人到時候出錯，就得花時間補救，所以才會盡可能獨力完成工作。
實在應付不來時還是會交給其他成員，可是年輕人缺乏經驗，如果沒有連細節都下達指示，就幾乎不會採取行動。另外，要是領導者一鬆懈，事態就會往意想不到的方向發展，所以每天都得盯緊工作進度。
經歷過幾次這種狀況，就會覺得自己動手才能避免失誤、迅速完成，交給別人簡直自討苦吃。當然也因此增加了工作量，但是自己能夠掌控，還能免去無謂的擔憂與壓力，可以理解心情一定比較輕鬆。
然而，領導者自己把這麼多工作攬上身，就會減少交代給成員的工作，於是他們無法累積實務經驗，也會減少成長的機會。此外，當被託付工作的人沒有成長，領導者就永遠都必須當個持續行動的成員，不管經過多久依舊忙碌不已。
若是有工作能力的人接連進入公司的時代，或許工作還能順利進行。不過當今時代的現況是，有工作能力的人是絕對少數。
正因如此，落實「勞動方式改革」之後，工作時間與場所的選項增加，即使不符合以往條件的人也有能找到工作的完備環境。
但是就結果而言，事實上這也增加了職場領導者的負擔。
若是有各種勞動方式，就會增加管理階層的負擔，而且因為中堅幹部減少，能培育年輕人的人與機會也減少了，所以年輕一輩的成員很難成長。
若是以前，包含加班增加業務量，可以一邊犯錯一邊學習，有足夠的時間累積經驗；可是現在的加班管制變得嚴格，這種做法已經行不通了。
不能增加人手、
不能降低目標、
不能提高加班時間。
那該如何是好……？
這是許多領導者共同面對的切身問題。
對此，我的回答是：「提高現有人員與組織的表現」。
再怎麼感嘆現狀，或是覺得不合理，假如前提沒有改變，就只能以目前擁有的資源（人、時間、預算）為前提，憑著智慧與工夫突破難關。
這時必須注意一點，不能老是依賴強大的員工，叫能幹的人承接業務，突破眼前的難關。
人手時間都不足，極力苦撐的這種現狀並非一時，而是持續的，或許還會變得更加嚴苛，光靠強大的員工，領導者自己也無法持續地發揮能力。
那麼，如何才能提高現有人員與組織的表現呢？
這時只能依循標準模式，重點在於「一邊培育人員與團隊一邊進行工作」。
每一位成員都生氣勃勃地抱持當事者意識工作，並且互相配合支援，打造彼此刺激成長的團隊。
「這我明白。你說得對。
可是，就是因為做不到才這麼辛苦。」
我聽見了各位的心聲。沒有錯。雖然明白卻無法解決，正是許多職場的現狀。
那麼，怎樣才能培育成員，產生團隊的一體感，實現自動自發的團隊組織呢？
方法就是本書最想傳達的重點──「不立刻決定」。
所謂「決定」是什麼意思？
「決定」是指評價判斷對象，選擇自己應採取的行動。在不斷加速改變的市場環境中，加快評價判斷；迅速選擇應採取的行動，正是商業成功與否的關鍵。
換句話說，為了提高決定速度，就必須提高評價判斷的速度。
因此乍看之下，「不立刻決定」違背了目前市場環境與商業的常識。
然而，實際在現場做出成果的領導者，為了「看清這個評價判斷是否真的正確」，都是「不立刻決定」。
的確，市場環境的變化速度也比以前加快，一瞬間的猶豫將錯失商業機會。
不過與此同時，速度愈是加快，人的視野就愈狹隘。
車輛在一般道路行駛時，雖有餘裕眺望周遭的風景，但在高速公路上行駛時，基本上只能專心盯著前方。
在這個變化激烈的時代，只有像在高速公路上行駛時的視野，這樣真的能做出正確的決策嗎？
其實，很多時候自以為做出了正確的「評價判斷」，可是由於要求快速，所以只是憑著過去的經驗和自己的價值觀即時「反射與反應」。
無論決策速度提升多少，該往北時卻向東，之後只會增加多餘的工作。這時只要從整體檢視，可以發現生產性大幅落後。
另一方面，迅速決斷造成小小失誤，學到經驗後再度挑戰，也就是減少無益浪費的精實（lean）做法，在變化激烈的時代是必須的。尤其挑戰新事物時，這個方法非常有效。從這個觀點思考，雖然看似與「不立刻決定」自相矛盾，但是請試著如此思考。
「不立刻決定」與「減少無益浪費」，根據使用的對象有時有效，也可能無效。
重點並非是要無論何時、何種狀況都「不立刻決定」。
在面對成員與團隊，與人建立連結和關係時，「不立刻決定」才是重點。換言之，在處理「人、組織與關係」等相關主題時，希望各位更加意識到「不立刻決定」。
公司組織是人的集合體。
無論具備多麼優秀的策略，無論有多麼出色的產品，如果公司員工不能誠心誠意地工作，團隊呈現七零八落的狀態，就無法將商品價值傳達給顧客。
我在十五年的職涯中沉痛體悟到這一點。
我的職涯是從變化激烈，約二十人的人力資源公司開始，之後經歷了經營者換人，總營業額從500億日圓快速成長到2000億日圓，製造機械工業零件的三住集團，以及人才輩出的企業瑞可利，歷經這些集團公司，我才自立門戶創業。
我在三住集團學習到事業是如何開創，並持續成長的。
我被徹底灌輸三住式策略理論，透過身體力行學習所謂的經營。策略該如何制訂？組織應有何種面貌？領導者是怎樣的角色……？親眼見到真正經營者的言語、意識與行動，我內心受到震撼，廢寢忘食地拚命工作。即使現在，我在閱讀三住集團當時的社長所寫的書時，仍然會有新發現，持續從他有深度的言談中學習獲益。
此外，我在瑞可利學習到人和組織是如何採取行動。
在三住集團比較偏向動腦（理論），不過我充分瞭解到，當一個人認真採取行動時，心理（情感）將成為引爆劑。此外我打從心底覺得，瑞可利這個集團擅於點燃人的鬥志，並且讓鬥志更旺盛。瑞可利式的心理（情感）操控法，在我當初進入公司時覺得非常不合理，但如今我認為它十分合理。
本書想要傳達的主旨是「如何連結事業、人與組織」。
我以前的工作經驗，正是體驗這點，一邊犯錯一邊學習的寶貴經驗。
並且在這些經驗中，我的頭腦與身心體悟到前述的「不立刻決定」。
也許你覺得這違背了商業常識，其實這是善用成員與團隊力量的領導者共同擁有的智慧。
若能做到這一點，不僅成員將會成長，團隊力量可以最佳化，自己也能輕鬆工作，就結果來看，自己和團隊都能提高生產性。
希望各位務必實踐本書的內容，打造能開心工作、做出成果的團隊。
詳細資料
- ISBN：9789864758265
- 規格：平裝 / 224頁 / 14.7 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
在評價古代皇帝時，我們總會用「賢君」或「昏君」來形容，要「昏」一輩子不難，想「賢」一輩子卻難如登天。 像大家熟悉的漢武帝、唐玄宗等，都不可避免地陷入「開局猛如虎，結局二百五」的怪圈中。 也難怪宋朝學者洪邁在《容齋隨筆》中一個個點名開噴：這些君主雖然長命，但對整個時代卻毫無幫助！ ... 《容齋隨筆》洪邁 著 而唐玄宗李隆基，便是玩脫皇帝中的MVP，下面就帶大家看看他都是怎麼玩的。 政變先鋒 ... 有志青年李隆基 先交待當時的大環境。 代表正統的李家終於從武家手上奪回權力，無奈李家扶上去的唐中宗「李顯」又是個實打實的盧瑟，這樣的軟柿子，凡是手上有點權力的都想捏一把。 在這場權游新手局裡，李隆基還只是個小輔助，就要帶著李顯廢材射手對戰自己的伯母和姑母，而這兩位女性都不是省油的燈。 先說伯母，唐中宗的正室，韋皇后。 身為後宮之主，她不僅給皇帝戴綠帽，最後還親自毒死了李顯。把16歲的四兒子李重茂（唐殤帝）扶上位後，韋皇后反手就搞「臨朝稱制」，一步步逼近皇位。 ... 臨朝稱制指女性統治者代理皇帝執掌國政，東漢開始制度化，並被當時的士大夫階層所接受。 25歲的李隆基沒辦法，只好帶上自己暗中招募的一萬勇士，再拉上太平公主這個強勢打野，想給敵方中單韋皇后來一波出其不意的Gank。 事實證明這個組合真的很強。韋皇后的羽林軍根本擋不住，宮中武裝被直接解除，投降倒戈的不在少數。 隨後李隆基和太平公主在整個長安城展開圍追堵截，韋皇后最終被斬首，還差點被滅族，妥妥的是被一波打到退出遊戲。 既然打都打完了，皇帝總得有人當吧？於是李隆基把父親李旦給推上去了，這事兒史稱「唐隆政變」。 再說姑母，也就是之前的強力打手太平公主。 她更加不簡單，她是武則天最小的女兒，從小立志成為武則天第二。跟著李隆基政變成功後，她積極扶植黨羽，權傾朝野，簡單來說，朝中七個宰相，五個是她安排的。 習慣瀟灑的李旦一看事情不太對勁，轉念一想：「反正老子玩不過她，要不讓兒子來吧？」 然後很乾脆地將皇位傳給了李隆基，「唐玄宗」正式出道。 在雙方都知根知底的情況下，拼的就是速度。 713年，已經28歲的李隆基率先出手，也沒念著當年的隊友情分，親自帶著300親兵把太平公主的黨羽們安排得明明白白，在外面躲了3天的太平公主，最後被一道詔書賜死，李隆基的皇權從此穩如老狗。 明明是青銅新手打王者，李隆基愣是玩得像新手教程一樣輕鬆，不服不行啊。 盛唐氣象 李隆基不僅是權利遊戲中的天才選手，還是個善於搞社會建設的總工程師。 被唐玄宗翻新過一次的唐朝，有著「開元盛世」之稱，是世界上最強帝國之一。 對外交流不遺餘力，萬國來朝。 絲綢之路從長安直達波斯羅馬，還有大唐騎兵常年鎮守，各方胡騎不敢侵犯，商人學者在路上甚至無需攜帶兵刃防身。不客氣的說，這可能比他們家裡都安全。 作為唯一一個不需要長城的大一統王朝，唐朝的強盛聲名遠播，日本、南詔等藩屬國也紛紛派人來學習進修，而外國把當地華裔稱為唐人，也是從這時開始的。 ... 經濟建設熱火朝天，國強民富。 中國人自古以來就勤勞，既然隆基哥哥的皇權已經穩了，那民眾的生產力自然也就上來了。而且李隆基搞起建設來也不含糊，幾十處水利設施說修就修，屯田建倉說干就干，貪官污吏說擼就擼，你說這樣的國家是不是活該它強大？ 天天都很忙的杜甫還專門在詩里緬懷這盛世：「憶昔開元全盛日，小邑猶藏萬家室。稻米流脂粟米白，公私倉廩俱豐實。九州道路無豺虎，遠行不勞吉日出。」 城市建設有方，長安盛況空前。 ... 盛唐長安常住人口高達200萬，面積83平方公里，朱雀大街寬度超過150米。 當時的長安，文化多元如現在的美國紐約，街上隨處可見在此留學、工作的外國人。藝術璀璨如20世紀初的法國巴黎，李白、杜甫、王維等都曾經在城裡的某個酒肆流連。 ... 阿倍仲麻呂，日本人，唐玄宗時代來唐留學並取名晁衡，後來在朝廷做到了二品官。被稱為「史上最強留學生」 而作為一個普通的長安百姓，衣食住行則充滿了首都居民的自豪感，一點也不弱於今日的北京。 長安百姓的時尚你還不一定看得懂，胡服早已見怪不怪，男裝女穿是常規操作，那時候流不流行女裝大佬就不好說了。 ... 長安城內食肆眾多，下班約朋友來一碗水盆羊肉是日常，有興趣也可以叫一份網紅胡餅，想剁手自然有東西市兩個著名CBD可以去。 西市裡面來自世界各國的4萬家商鋪啥都能賣，妥妥的世界貿易中心，當然你也可以把它當作義烏小商品城。東市則走精品時尚Mall路線，以販賣奢侈品為主，就是普通人進去都會自卑的那種。 ... 《長安十二時辰》劇照 總之，當時的唐朝，真的是兵強馬壯，國泰民安。如果當時的人要問天朝上國長啥樣，那答案就是大唐這樣。 然而萬萬沒想到，如此牛逼的李隆基，能把這麼一副好牌打得稀爛。 大唐崩壞 人總是會老的嘛，皇帝也不例外。 隨著李隆基逐漸步入老年，大唐盛世一片平和，長生之法貌似也沒啥希望，他便決定要放飛自我。 ... 唐玄宗晚年的日常畫風應該是這樣 沉迷酒色，親小人遠賢臣 開元時期大力倡導的節儉不再提了，連天連夜的宮廷派對嗨起來。填充後宮的技能要點滿，就連兒媳婦也不放過——楊貴妃趕緊到朕懷裡來。 老皇帝一昏庸，小人奸臣自然也就循味而來，以楊國忠、安祿山兩人為首，最後直接導致了安史之亂，把大唐的國運徹底葬送。 楊國忠是楊玉環異父異母的親哥哥（其實是遠房親戚），在楊玉環得寵後，他也直接升任宰相，身兼四十餘職，這樣的條件不做個大奸臣簡直天理難容，人神共憤！ 安祿山本是胡人出身的市井之人，通過賄賂進入朝廷，會做人會來事，不僅能跳一手胡旋舞，還會以各種奇技淫巧來得到李隆基的寵信。 ... 仕途無限大奸相——楊國忠 ... 大唐舞王小胖子——安祿山 而像下面這種長著一張耿直的臉，既沒有後臺也不會跳舞，基本上屁用沒有的開元老臣，當然全都被李隆基貶了官。 ... 開元名相沒啥用——張九齡 但是，大唐國運這麼強，是這麼幾個奸臣就能埋葬的？ 按常理來講，這應該是不至於的，但是作為騷操作的一部分，晚年的李隆基還做了件蠢事：大設節度使。 無奈造反，悽慘舞王安祿山 在開始的時候，節度使其實只是邊疆的最高軍事長官，主要作用就是帶兵去跟敵人死磕，說實話效果挺不錯的，唐朝的很多領土都是這麼打下來的。為了防止節度使擁兵自重，李隆基也定下了「不久任，不兼統，不遙領」的原則。 然而老年昏庸的李隆基好大喜功，四處征戰，打了很多不靠譜的仗，大唐的邊疆也越來越不穩定。為了儘快穩定邊疆，李隆基就一步步給節度使放權，到後來乾脆就是軍事、政治、經濟一把抓，跟山大王也沒啥區別了。 之前定下的原則也不再管了，安祿山通過一頓騷操作，成功從李隆基那裡獲得了范陽、平盧、河東等三地節度使的權利，擁兵近20萬。 ... 天寶十節度使分布圖 其實事情到這裡本來也還好，安祿山這麼受寵，也不是說非得造反，但是楊國忠這種文官有點慌了：安祿山這麼強，萬一他要搞我怎麼辦？ 怕了就要先下手為強，得先讓皇上搞一下他，於是就不停跟李隆基進諫：「此人必反，必須奪其兵權」。 安祿山也是慘，本來開開心心做著最會跳舞的節度使，硬是被楊國忠逼著造反。 公元755年，老皇帝70歲了，安祿山擔心他被楊國忠說動，下一道聖旨把自己擼了，跟好基友史思明商量一下，決定以「清君側」為由，率軍攻向京師，故稱「安史之亂」。 安史亂軍很快就兵臨長安，李隆基只好帶著妃子大臣倉惶出逃至蜀地，恐怕還來不及跟自己一手締造的世界最強皇都揮手告別。 在這之後，便全是大唐衰敗的故事。
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